Term and Conditions

TERMA DAN SYARAT EZDOORGIFT.COM

 

CARA TEMPAHAN
A.      Ready Stock


1. Produk Ready Stock yang tidak memerlukan produksi boleh dibeli terus website  EZdoorgift.com.
2. Penghantaran hanya setelah pembayaran penuh dilakukan.

B.      Produk Tempahan

 1.       Kebiasaannya tempahan hendaklah dilakukan minima 2 minggu sebelum tarikh Pos/Pickup.

2.       Demi kelancaran tempahan, pastikan maklumat yang diperlukan LENGKAP sebelum membuat tempahan untuk mengelakkan kesilapan berlaku.

3.       Sila patuhi CARA TEMPAHAN dan TEMPOH PRODUKSI setiap produk. Anda boleh merujuk Detail Produk di website EZdoorgift.com atau melalui Customer Service Ezdoorgift.

4.       Bayaran Booking RM100 untuk lock tarikh TEMPAHAN, Bayaran 70% dari tempahan dijelaskan sebelum memulakan production dan baki bayaran di jelaskan sebelum penghantaran dilakukan.

5.      Pihak EZdoorgift berhak menolak tempahan walaupun setelah pembayaran dilakukan atas sebab tertentu seperti jadual produksi terlalu penuh

6.      Rush Order akan dikenakan surcharge tambahan. EZdoorgift juga berhak menolak Rush Order.

7.      Pihak EZdoorgift berhak membatalkan tempahan dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran dibuat atas sebab-sebab yang tidak dapat dielakkan seperti keputusan bekalan dari pembekal dan sebagainya.

 

MINIMUM ORDER
1.       Setiap produk yang tertera mempunyai minimum order yang tertentu.

2.       Untuk pembelian kurang dari minimum order sila hubungi Customer Service.

3.       Untuk pembelian kurang dari minimum order akan di kenakan cas tambahan 10% hingga 50% dari harga jualan.

4.       Sampel (1-5pcs)  boleh dibeli dengan harga RM3-5/pcs. Namun HQ tidak menjanjikankan dapat menyediakan sampel untuk produk tertentu bergantung produksi produk dan ketersediaan stok semasa.

 

BAYARAN
1.       Bayaran dapat dibuat di akaun berikut.      

MAYBANK :

Sweet Iqari Ent

555126516175

2.       Bayaran BOOKING RM100 diperlukan lock tempahan.

3.       Bayaran DEPOSIT sekurang- kurangnya 50% dari jumlah tempahan di perlukan sebelum production dilakukan.

4.       BALANCE hendaklah dijelaskan selewat- lewatnya sebelum barang dipos atau pada tarikh barang diambil.

5.       Bayaran boleh dibuat melalui kaedah Online Transfer, Cash dan Credit Card. Bayaran yang disahkan telah masuk baru akan di proses.

 

REFUND

1.      Pemulangan wang (REFUND) boleh dituntut atas sebab-sebab kesilapan seperti :

      • Barangan yang diterima tidak menepati spesifikasi seperti yang di aqadkan.
      • Barangan yang diterima tidak mencukupi bilangan yang sepatutnya.
      • Barangan tidak dapat diberikan dalam tempoh yang dijanjikan atas kekangan stok/production.

2.      Refund TIDAK boleh dituntut atas alasan-alasan seperti berikut :

      • Membatalkan tempahan setelah deposit diberikan.
      • Sebarang kelewatan yang berpunca dari pihak pos/kurier.
      • Kerosakan barangan yang berpunca daripada kelemahan pengendalian pihak pos/kurier.

3.     Pelanggan hendaklah memulangkan barangan ke HQ EZdoorgift di Senawang untuk memulakan proses refund.

4.     Refund akan diproses dalam 5- 10 hari waktu bekerja.

5.     Wang TIDAK dipulangkan untuk sebarang perbelanjaan yang melibatkan kos packing dan kurier.

 

RUSH ORDER
1.       RUSH ORDER dikenakan surcharge mengikut jadual production.

2.       Pihak syarikat boleh menolak tempahan RUSH ORDER atas sebab jadual yang terlalu padat.

3.       Anggaran kasar tempahan kiraan RUSH ORDER

Hingga 50% dari nilai tempahan

1 - 2 hari bekerja

20% dari nilai tempahan

3 - 5 hari bekerja

10% dari nilai tempahan

6 – 14 hari bekerja



 

PEMBELIAN RM300 DAN KE ATAS
A)      CUSTOM DESIGN
1.       Pilih design dari catalog

2.       Edit nama ( FREE: 1 kali edit)

3.       Boleh tambah gambar

4.       Ubah warna – bergantung jenis design

5.       Design baru from scratch, charge RM35/design


 
B)      FREE SHIPPING
1.       Sah untuk Semenanjung Malaysia sahaja. Sabah, Sarawak dan Luar Negara akan di cas mengikut berat.

2.       HQ berhak memilih currier (CityLink, Poslaju, NationWide Express, serta khidmat penghantaran melalui bas atau servis lori).

3.       HQ sentiasa memastikan barangan dibungkus dengan cermat dan selamat. Bagaimanapun, sebarang kerosakan sepanjang proses penghantaran tidak ditanggung oleh pihak syarikat.

4.       Untuk langkah keselamatan pelanggan boleh memilih untuk UPGARDE Packaging dengan menambah wrap/ buble/ kotak double layer dengan cas tambahan.

5.       FREE SHIPPING tidak termasuk produk raw material seperti pembelian botol kaca, bahan mentah makanan dan lain-lain yang dimaklumkan.
 
 SHIPPING

1.       Produk Raw Material Botol plastik akan dipos tanpa kotak.
2.       Sebarang kerosakan sepanjang proses penghantaran tidak ditanggung oleh pihak syarikat. Terutama produk botol dan produk tempahan yang siap packing.
3.       Pelanggan boleh memilih untuk UPGRADE packaging dengan menambah wrap/ buble/ kotak double layer dengan cas tambahan. Tiada jaminan diberikan walaupun setelah upgrade packaging. 

ITEM

FEE CHARGE

BOX

RM3-RM5/box

PLASTIC WRAP

RM3-RM5/ box

BUBBLE WRAP

RM5-RM10/box

STICKER

1.       Minimum pembelian sticker sahaja adalah 3 helai untuk setiap saiz dan design. Jika kurang dari 3 helai, cas tambahan RM10 untuk setiap tempahan.
2.       Proses tempahan sticker 1-3 hari (proses design), dan 1-3 hari untuk Printing setelah design muktamad.



Pihak EZdoorgift.com berhak meminda dan mengemaskini mana-mana terma apabila diperlukan.

 

Dengan menempah/membeli sama ada melalui website, menghubungi Customer Service mahupun secara walk-in ke kedai, anda telah bersetuju dengan terma dan syarat yang termaktub di laman ini.


Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat, sila hubungi Customer Service melalui Whatsapp di no +6016-3293797

×
×